Klacht: Storing in emballageautomaat

Wilma Rekkers op 13 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juni 2020

Bij Jumbo Heyhoef waren beide emballageautomaten buiten werking, wat leidde tot onvrede bij klanten. In plaats van een oplossing te bieden, zoals een geschreven emballagebon, werden klanten met lege kratten bier naar huis gestuurd.

Mijn Klacht:

Allebei de emballageautomaten bij jumbo heyhoef waren in storing. Dit kan gebeuren natuurlijk. Wat ik echter niet begrijp is dat ze de klanten naar huis sturen met de lege kratten bier ipv de klanten tegemoet te komen met bijvoorbeeld een geschreven emballagebon.

Gewenste Oplossing:

Als ze hier voortaan anders mee omgaan ipv de klanten weg te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Rekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer