andrederonde op 10 juni 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een Tefal koekenpan van 28 cm aangeschaft, waarvan de anti-aanbaklaag op de binnenzijde loslaat bij de bevestigingspunten van het handvat. De klant vermoedt dat dit een productiefout is en beschikt over foto's ter ondersteuning van de klacht.
Ik ben een jaar in het bezit van een Tefal koekenpan 28cm. Daar laat de coating van de binnenzijde van de pan los. Precies waar de bevestigingspinnen van het handvat zitten. Dus waarschijnlijk een productiefout. Foto’s heb ik in bezit.
Bij vervanging van de koekenpan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
