Klacht: Geen oplossing voor schoentje binnen 3 weken kapot

Rachelle899 op 07 juni 2020 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

schoentje binnen 3 weken stuk. Ze geven op hun website aan dat je binnen een maand garantie hebt, echter wilden ze me een 10je aanbieden. Ik kan de schoenen van 40 euro niet meer dragen en mag blij zijn met 10 euro? Kortom, 40 euro weggegooid. Of gaan jullie het nou eens oplossen? Ik probeer jullie al bijna 2 weken te bereiken, maar een oplossing aanbieden schijnt lastig te zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik wil geeneens nieuwe meer, straks gaan ze weer kapot. Goedkope zooi. Ik wil de overeenkomst ontbinden, alle kosten zijn voor hen en klaar!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over By Musthaves

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Musthaves nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachelle899
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten