Mijn Klacht:
Ze vragen 7,95 voor verzending van elk onderdeel terwijl de kosten van post nl 2,95 voor een klein pakket is. Als je daar over belt wordt de telefoon opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Variabele kosten die beter aansluiten bij de kosten. De service is de onderdelen en het advies niet de verzendkosten. Daar leveren ze geen service voor. Als ze onderhandelen krijgen ze door volume nog meer korting en die kunnen ze wat mij betreft houden. Maar niet je klanten oplichten met verzend kosten...
