Klacht: Betaald maar bestelling niet doorgekomen

Jorretje op 01 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft drie items besteld en betaald via Wish, maar kan de bestelling niet terugvinden in de app. Ondanks de betaling is er geen bevestiging of informatie over de status van de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had drie items op wish besteld en betaald maar de bestelling is nergens terug te vinden in de app

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of als de bestelling doorgaat

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jorretje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM