Mijn Klacht:
Ik heb annulering retour (vakantie) reis naar Minsk vanaf 7 mei meerdere keren aangevraagd in verband met corona, die ik 27 februari heb geboekt (nog voor de lokdouwn). Mijn reden waren: code oranje voor W-Rusland, verplichte quarantaine na aankomst, gesloten grenzen met Rusland en Litouwen. Tot nu toe, 37 uur voor de vertrek, heb geen enkele reactie van Tavelgenio ontvangen, hun telefoon wordt ook niet beantwoord. Heel slecht. Mila
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden in februari met de snelheid van de boeking van bovengenoemde reis
