PieterVanBriemen op 30 mei 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 388 van Qbuzz, die op 30 mei om 18:23 de halte in Papendrecht voorbijreed, ondanks dat er veel mensen stonden te wachten. De reiziger meldt dat zij 16 minuten hebben gewacht en dat de chauffeur hen duidelijk kon zien toen zij naar de stoeprand haastten.
We zitten 16 minuten te wachten op bus 388 van in Papendrecht Viaduct N3 West halte B naar Rotterdam Zuidplein na een lange werkdag. Tijdstip is 18:23, 30 mei. Als de bus eindelijk aankomt, bij een gevulde bushalte, rijdt de chauffeur met volle snelheid ons voorbij. De buschauffeur ziet ons duidelijk ons haasten naar de stoeprand, maar het mocht niet baten.
De heenreis ging goed, met een vrij lege, schone bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
