Catanisa op 29 mei 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft onvrede geuit over het product "11.11 Venice ultra licht asblond" van L’Oréal. Ondanks de verwachting van een mooie witte kleur, is het resultaat geel geworden met slechts enkele witte strepen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs van €18,99.
Ik was nog lichter als de kleur van het eerste plaatje . En wou die mooie witte kleur van de verpakking krijgen en ben gewoon geel geworden. Ik ben heel teleurgesteld zoveel moeite gedaan om licht te worden en nu ben ik weer geel en helemaal niet wit. Er zitten hooguit een paar strepen wit in. En voor een prijs van €18,99 verwacht ik wel een goede kwaliteit
De cremspoeling erna
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
