Een consument heeft acht pakjes Pall Mall munt aangeschaft, maar ontdekte dat de sigaretten anders smaakten en de munt ontbrak. Bij navraag in een andere winkel bleek dat Pall Mall nog wel bestaat, maar zonder muntvariant. De klager vraagt zich af waarom deze wijziging niet gecommuniceerd is, vooral bij het verzoek om Pall Mall menthol.
We hebben 8 pakjes pall mall munt gekocht , we proefden dat de sigaretten anders waren de munt ontbrak , in andere winkel een pakje gaan kopen en daar wisten ze te vertellen dat pall mall nog wel bestaan maar zonder munt ? Moet men dit niet melden als ik vraag achter pall Mall Mentol !!!!
Als ik het geld van mijn 10 pakjes terug betaald krijg !!! Want de sigaretten zijn niet lekker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
