Mijn Klacht:
Via Groupdeal heb ik een 2-in-1 laptoptablet gekocht met garantie voor 2 jaar. Het is art. nr. 165-0, verzonden rond 16 april. Ordernr GD-258435.
Het apparaat heeft diverse mankementen, o..a.: muis werkt niet, de batterij is supersnel leeg, de meeste apps zijn niet te installeren, slecht onduidelijk scherm, de software is onregelmatig, het is een verouderde Window-versie en nog meer ….Ik wil dus mijn garantie claimen maar weet niet hoe en bij wie. Ik ben een oudere, geen rijke vroouw die echt gehandicapt is door dit apparaat dat zo positief werd aangeprezen. Help me!
Gewenste Oplossing:
Als ik actie kan ondernemen en mijn recht op garantie kan laten gelden.
Korton: ik wil weten hoe en bij wie ik mijn garantie kan opeisen.
