Michael Aken, van op 23 mei 2020 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 23 april een bestelling geplaatst bij Stoffen.net, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen mislukten, omdat het opgegeven nummer niet bestaat, en e-mails naar verschillende adressen bleven onbeantwoord. De klant vreest dat het bedrijf zich schuldig maakt aan oplichting, aangezien er €23,85 is betaald zonder ontvangst van de bestelling.
Op 23 April een bestelling geplaatst tot op de dag van vandaag geen reactie gehad, proberen te bellen maar telefoon nummer bleek niet te bestaan naar drie verschillende e-mail adressen mail proberen te sturen zonder resultaat het ware niet bestaande adressen.
Een bedrag van €23,85 betaald maar nog niks ontvangen ik denk dat dit een oplichters fraude praktijken zijn.
Als ik toch mijn levering krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
