Mijn Klacht:
Twee keer een reclame bericht van Mango ontvangen met een SMS bericht.
Gewenste Oplossing:
Zodra die onzinnige reclame van Mango is gestopt.
Een klant heeft twee ongewenste reclameberichten via SMS van Mango ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Twee keer een reclame bericht van Mango ontvangen met een SMS bericht.
Zodra die onzinnige reclame van Mango is gestopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM