Terug

Klacht: Retour

Roubin op 20 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant heeft een artikel besteld bij Light in the Box, maar wil het retourneren omdat het niet overeenkomt met de beschrijving. Het item is echter niet zichtbaar op zijn account, waardoor retourneren niet mogelijk is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon of e-mail en vraagt om een snelle reactie op zijn bericht.

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld en ik wou hem retouren aangezien het niet was zoals omschreven.Het item staat niet op mijn account bij light in the box en ik het dus ook niet retouren!!! ik kan ook niet bellen of mailen naar hun. Ik verzoek hun zo snel mogelijk op dit bericht te reageren want ik vind het niet meer leuk op deze manier dat ik hun moet zoeken!!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roubin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het