Mijn Klacht:
Ik heb eind maart 2020 kleding besteld via de webshop van Mango. Na ontvangst bleek dat de kleding niet paste, en daarom gelijk teruggezonden.
Hiervan heb ik een bewijs van het postkantoor.
De betaling die ik al gedaan had, heb ik echter nooit teruggekregen.
Na een paar weken een e-mail gezonden waarop geantwoord werd dat de klacht in behandeling is. Daarna nogmaals gemaild, maar krijg nu steeds bericht dat hun e-mailbox vol is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb.
