Terug

Klacht: Geen contact mogelijk en (nog) geen geld terug.

D.Tiesma op 13 mei 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft €1200,- betaald voor rijlessen, maar heeft nog geen les ontvangen vanwege de coronacrisis. Na een telefoontje waarin werd gevraagd om de automatische incasso terug te trekken, is de klant niet meer in staat geweest om contact te krijgen met IQ-DRIVE, ondanks meerdere e-mails en een aangetekende brief. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om persoonlijk langs te gaan.

Mijn Klacht:

Ik heb €1200,- euro betaald voor rijlessen. Nog geen les gehad en toen kwam de coronacrisis. Vorige week werd ik opeens gebeld met de boodschap dat ik mijn automatisch incasso moest terugtrekken. Ik heb echter betaald met IDEAL, dit is dus niet mogelijk.

Na dat telefoontje heb ik niemand meer kunnen bereiken. Ik heb meerdere keren gemaild en heb ze ook al een aangetekende brief gestuurd.

Nog geen reactie gehad.

Volgende stap is er langsgaan denk ik.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €1200,- terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Tiesma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IQ-DRIVE

Alle klachten over IQ-DRIVE →

Vergelijkbare klachten in Rijscholen

Alle klachten in Rijscholen →
Meld uw Klacht over IQ-DRIVE
Zo werkt het