Klacht: Nooit ontvangen, geen reactie

Pats Boeykens op 11 mei 2020 over Cuply in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cuply
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij Cuply, maar deze is nog steeds niet ontvangen en blijft in de douane inklaring. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Sinds begin februari besteld ….. blijft ‘officieel’ in douane inklaring …..al meer dan twee maanden …..mijn e-mails blijven onbeantwoord … lijkt fake bedrijf …..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of pakket eindelijk in mijn bezit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cuply

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cuply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pats Boeykens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten