Een klant van de Staatsloterij vraagt zich af waarom hij 100 euro ontvangt voor eindcijfer 71, terwijl hij volgens zijn berekeningen recht heeft op 120 euro. Hij wijst erop dat er een bedrag van 20 euro is gevallen op eindcijfer 1, wat volgens hem losstaat van de uitbetaling voor eindcijfer 71.
Waarom krijg ik 100 euro op eindcijfer 71 terwijl ik recht heb op 120euro??? Er is namelijk op eindcijfer 1 een bedrag van 20 euro gevallen..Dit staat toch los van eindcijfer 71 waar dus 100 euro op gevallen is???
Als ik gewoon 120 euro uitgekeerd krijg!! 100 euroop eindcijfer 71 en 20euro op eindcijfer 1..
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
