Klacht: Oortjes stuk

Sennahoutenbos op 09 mei 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 9 mei 2020

De consument heeft problemen ervaren met de oortjes die bij zijn telefoon zijn geleverd. Na drie weken functioneerde de eerste set niet meer, waarna hij vervangende oortjes ontving die ook na een maand defect raakten. Een bezoek aan de MediaMarkt bevestigde dat de problemen niet aan de telefoon zelf lagen.

Mijn Klacht:

De oortjes die ik bij mijn telefoon heb gehad hebben het 3 weken gedaan er is niks mee gebeurd. Toen heb ik ze terug gestuurd naar apple en toen heb ik nieuwe gekregen die hebben het hooguit een maand gedaan ik ben al terug gegaan naar de MediaMarkt om te kijken of het in mijn telefoon zat maar dat was het ook niet

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe oortjes krijg of korting op airpods krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sennahoutenbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM