Mijn Klacht:
Op dinsdag bestelling 04555919 gedaan die op donderdag zou worden bezorgd. Niets bezorgd dus, ook niet op vrijdag. Klantenservice (na 20 minuten wachttijd) laat weten dat er een probleem is bij PostNL, maar als je vandaag (vrijdag) wederom bestelt dan wordt de bestelling door Dynalogic uitgevoerd en is het er morgen, wat bij PostNL niet zeker is…annuleren van de eerdere bestelling is niet mogelijk. Brrr…De verantwoordelijkheid doorschuiven naar PostNL, inderdaad een heel slecht bedrijf, maar vooralsnog zit er in de bezorging van mijn pakjes maximaal slechts 1 dag vertraging. Verder geeft NLPost aan dat Gall en Gall het pakket nog niet heeft aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Vandaag bezorging door de plaatselijke Gall en Gall vestiging.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
