Klacht: Pakket te laat, artikelen missen en pakket flink beschadigd.

Sharon_Anoniem op 07 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 April heb ik een bestelling gedaan.
Nu heb ik het pakketje binnen gekregen op 4 mei (laat) en missen er een aantal dingen.
Zo zit het product samurai hands free er niet in (waar ik voor betaald heb), de shower foam omdat ik een gift set expres heb gekocht zit er niet bij, en de member interieus spray zit er niet bij.
Hier baal ik van omdat ik juist mijn bedrag op heb gehoogd zodat dit er bij zou zitten. Helaas waren de meeste verpakkingen ook behoorlijk beschadigd, de doos waar het in kwam echter niet. Erg vreemd allemaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de missende artikelen alsnog worden opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon_Anoniem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM