Mevr. Soeli op 06 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 2 april een sportartikel besteld bij Klinty Benelux, maar heeft het product na meer dan vier weken nog steeds niet ontvangen. Volgens de track en trace-informatie is het pakket onderweg, maar de klant kan geen contact krijgen met het bedrijf. De bestelling is inmiddels betaald.
Ik heb op 2 april jl. een sportding besteld. Volgens het track en trace bericht is het pakket onderweg (in het vliegtuig). Ik krijg geen contact met het bedrijf. De bestelling is betaald en ruim 4 weken later nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket binnen 5 werkdagen ontvang.
Zo niet, wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
