Klacht: inkoop opzeggen

Joerg S. op 05 mei 2020 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 01.05.20 een laptop gekocht en daarvoor ook online een abonnement (Factuurnummer: 11293413) gekocht.
Een dag later heb ik de laptop geretourneerd omdat hij toch niet aan mijn verwachtingen voldeed. Dus had ik het abonnement van McAfee ook niet meer nodig.
Ik weet niet hoe vak ik geprobeerd heb om de klantenservice (020)5863800 te bellen maar naar het doorlopen van een keuze menu
komt altijd het bezet teken.
Ik hoop toch noch contact te krijgen of dat jullie het zo oplossen. De Ordernummer is: PL2528937199

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie het accepteren en ik de inkoop bedraag teruggestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joerg S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM