Een klant van Trouw meldt dat er op 2 mei om 12.40 uur nog geen krant is bezorgd. De klant geeft aan dat er al twee jaar problemen zijn met de bezorging en dat eerdere pogingen om dit op te lossen niet hebben geholpen. Hierdoor ontving de klant opnieuw geen twee kranten.
Vandaag, 2 mei 12.40 uur , nog geen krant. Ik voorspel U dat wordt structureel door de koppeling aan de bezorging van Trouw. Wij zijn ook Trouwlezer , en worstelen al 2 jaar met de bezorging. Niets helpt. Dus vandaag weer geen 2 kranten
Als er normaal bezorgd wordt. Dat kan alleen als deze bezorger , een goede relatie van de distributeur, vervangen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
