Mijn Klacht:
Op 19 april een bestelling gedaan en betaald. Melding gekregen vanuit ritueles dat het ‘verstuurd’ zou zijn en dat er een track en trace komt via postnl. Tot op heden niets ontvangen.
Probeer de klantenservice te bereiken op verschillende manieren: contactformulier, Whatsapp en bellen. Vandaag meer dan 2 uur in de rij gehangen en geen gehoor. Schandalige klantenservice, er blijft maar een bandje herhalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg wanneer het pakketje geleverd word.
