Terug

Klacht: Opwaardering mobiele telefoon niet overgekomen.

er422653 op 30 april 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 april 2020

Op 16 april 2020 heeft de klager € 21,49 overgemaakt voor de opwaardering van zijn mobiele telefoon, maar het beltegoed is niet bijgeschreven. De betaling is uitgevoerd via online bankieren, maar de klager heeft nog steeds geen opwaardering van € 20,00 ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1642020 heb ik € 21,49 voor opwaardering van mijn mobiel
0610578668 overgemaakt.Op het bankoverzicht is vermeld als ontvanger:
Top UP BV by Buckaroo met omschrijving: 155196691
1030000182671608 Beltegoed.nl 78437114
Kenmerk: 16-04-2020 13:05 1030000182671608
Valutadatum: 16-04-2020
Datum 16 april 2020
Tegenrekening NL56DEUTO265186420
Type Online bankieren

Helaas is mijn mobiel nog steeds niet met € 20,00 opgewaardeerd.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk ben ik pas tevreden als mijn mobiel 0610578668 met € 20,00
wordt opgewaardeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door er422653
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het