Terug

Klacht: Colorista

Esmeraldaxx op 30 april 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Categorie Verzorgingsprodukten
Status In behandeling
Datum 30 april 2020

Een consument heeft ongeveer twee maanden geleden haar haren turquoise gekleurd met een product van L’Oréal, maar de uiteindelijke kleur bleek knalgroen te zijn. Ondanks verschillende pogingen om de kleur te verwijderen, blijft haar haar nog steeds lichtgroen.

Mijn Klacht:

Ik heb omgveer twee maanden geleden mijn haren turqouise gemaakt met ene van jullie producten .
Ik heb het gedaan op mijn natuurlijke haarkleur en maar 20 minuutjes laten intrekken . Toen ik het had uitgewassen en gedroogd was het meer knal groen . Ik wou de kleur er zo snel mogelijk uit . Maar nu ben ik twee maanden verder en is mijn haar nog steeds licht groen ik heb al verschillende tip geprobeerd om het er uit te halen maar het gaat niet?

Gewenste Oplossing:

Er een oplossing is zodat mijn haar zijn natuurlijke kleur terug krijg zonder dat ik het moet verven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Esmeraldaxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over L’Oréal

Alle klachten over L’Oréal →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over L’Oréal
Zo werkt het