Zehrakilic55 op 29 april 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Kilic heeft op 14 maart 2020 een pakket geretourneerd naar boohoo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en ook na een maand geen terugbetaling gekregen. Hij heeft contact opgenomen met PostNL, die hem adviseerde om boohoo te benaderen, en vraagt nu om informatie over de status van zijn retourzending en de terugbetaling.
Hallo,
Ik heb op 14-03-2020 uw pakket geroutineerd, heb geen bevestiging mail gehad dat ik het heb opgestuurd.
Ik heb postnl ook gebeld maar zij zeiden dat ik u een email moest sturen.
Mijn barcode is 3SOPKZ2397587 , heb mijn bewijs ook nog dat ik het heb opgestuurd.
We zijn ondertussen nu 1maand verder en heb nog steeds geen terug betaling gehad?
Wil graag weten waarom en waar het pakketje is?
Alvast bedankt,
Kilic
Ik ben niet tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
