Klacht: Levering

Anoniempje1234 op 28 april 2020 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 28 april 2020

Rinske heeft op 20 april een bestelling geplaatst voor twee zwarte joggingsbroeken van Adidas, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks de belofte van een levering binnen vijf dagen, heeft zij geen ontvangstbewijs gekregen en ontvangt zij geen reactie van de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail. Ze verzoekt om een snelle oplossing en de levering van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Maandag 20 April heb ik een bestelling geplaatst.
Deze bestaat uit twee zwarte joggingsbroeken van het merk Adidas.
Helaas heb ik geen artikelen ontvangen tot op heden. Dit terwijl er op de website wordt vermeld dat het maximaal vijf dagen duurt voor de bestelling geleverd wordt.
Ik heb zelfs geen ontvangstbewijs ontvangen.
Per telefoon is de klantenservice niet beschikbaar en op email wordt er niet gereageerd.

Ik zou graag zien dat dit opgelost wordt en ik alsnog mijn bestelling ontvang (op korte termijn).

Groeten Rinske

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat ik mijn bestelling
(op korte termijn) ontvang.

Bestelnummer: 30789947

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniempje1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM