Mijn Klacht:
15 april zou ik naar Bali vertrekken , gemaild om compensatie , een reactie .
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een voucher ontvang
Klacht: Geen reactie terugbetalen ticket
LilianClauzing op 26 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
Bericht van Travelgenio
5 jaren geleden - Hartelijk dank om contact met ons op te nemen. Een van onze gespecialiseerde agenten zal jouw zaak bestuderen. Stuur een e-mail naar [email protected] met het adres dat je hebt opgegeven in het aankoopproces, en geef in het onderwerp alleen de boekings-id (de code van 8 tekens die is vermeld in de bevestigings-e-mail) aan. Wij laten je vervolgens weten welke stappen je kan volgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
