Klacht: E book niet geleverd; klacht via klacht.nl niet in behandeling genomen

Kobo boek op 25 april 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 25 april 2020

Een klant heeft op 18 april een e-book besteld bij Kobo Books, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Daarnaast is de klacht die via klacht.nl is ingediend, niet in behandeling genomen.

Mijn Klacht:

Op 18 april een e book besteld; deze is tot op heden niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Als het boek alsnog geleverd wordt en anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kobo boek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM