Topi45 op 22 april 2020 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 14 april een yogamat besteld bij Perry Sport, maar de levering is niet aangekomen. Ondanks een bevestiging van verzending naar DHL, is er bij DHL geen informatie over de zending te vinden. De klant ervaart problemen met het bereiken van Perry Sport, zowel telefonisch als via e-mail.
Op dinsdag 14 april bestelde ik via de website bij Perry Sport een yogamat.
Op 15 april kreeg ik een mailtje van Perry Sport dat mijn bestelling was afgeleverd bij DHL. Bij DHL is echter nietz bekend van deze zending.
Perry Sport is telefonisch niet bereikbaar en beantwoord geen e-mails.
Wat kan ik doen?
Als de zending geleverd wordt of als de bestelling wordt geannuleerd en het betaalde bedrag € 28,94 wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
