Klacht: Belachelijke kwaliteit

SoniaL op 21 april 2020 over Suppost Romys Closet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2020

Een klant heeft een namaak lederen jasje besteld voor 34 euro, maar ontving een dun katoenen jasje dat niet overeenkomt met de afbeelding op de website. Daarnaast moest de klant bijna twee maanden wachten op de levering en voelt zich bedrogen, wat blijkt ook een veelvoorkomende ervaring te zijn bij andere klanten.

Mijn Klacht:

Bestelde voor 34 euro een namaak lederen jasje op hun website.
Kreeg een immens dun katoenen jasje opgestuurd. Lengte net onder mijn oksels. Lijkt nog niet half op het jasje van op de foto.
Ook bijna 2 maanden moeten wachten op de levering ervan.
Ben duidelijk bedot… en bij nader onderzoek ben ik ook lang niet de enige…

Gewenste Oplossing:

Geld terug en website opdoeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suppost Romys Closet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suppost Romys Closet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SoniaL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten