Klacht: Meerdere artikelen

Jgroot op 18 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 april 2020

Jelle Groot heeft vorig jaar een bestelling geplaatst bij Wish, waarvan slechts de helft van de producten is ontvangen. Ondanks herhaaldelijke navraag bij de klantenservice over de ontbrekende artikelen, wordt nu aangegeven dat hij zijn geld van ongeveer 80 euro kwijt is. Hij vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een bestelling gedaan bij wish.
Ongeveer de helft van de producten zijn aangekomen maar de rest nog niet. Heb vanaf het moment van moeten leven nagekeken wanneer het zal komen en kwam wish met het antwoord dat ik het na 4 weken na leveringsdatum nog eens moest proberen, dat heb ik tot op heden elke keer gedaan. Nu heb ik via de helpdesk weer bestel info gedaan en nu zeggen ze dat ik me geld gewoon kwijt ben. Gaat totaal om zo’n 80 euro. Hoop dat jullie me kunnen helpen hiermee. Groetjes Jelle groot

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of producten geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jgroot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM