Klacht: Geen zaterdag krant ontvangen

Harrie Lentfert op 18 april 2020 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 18 april 2020

Op 18 april ontving de klant voor de vierde keer op rij de zaterdagkrant niet, ondanks een abonnement op de digitale krant met bezorging op zaterdag. Eerder ontbrak de krant ook al, wat leidde tot problemen met de verkrijgbaarheid, vooral tijdens het paasweekend. De klant overweegt nu serieus om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag, 18 april, de zaterdagkrant voor de 4e keer niet ontvangen.
We zijn geabonneerd op de digitale krant met bezorging op zaterdag.
Vorige week zaterdag , na ook geen bezorging, was de krant op meerdere plekken niet meer verkrijgbaar! Dus gigantisch balen; het was immers paasweekend!
Denken er nu sterk aan ons abonnement op te zeggen!

Gewenste Oplossing:

Als ik de zaterdagkrant wekelijks op tijd krijg!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harrie Lentfert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM