Een klant heeft een ongeautoriseerde afschrijving van ongeveer 10 euro op zijn bankrekening ontdekt, afkomstig van een bestelling bij Wish die hij niet heeft geplaatst. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Ik zie op mijn bank een afschrift van een bestelling die ik niet heb genaakt, het gaat hier om zo’n 10 euro en ik wil mijn geld terug
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
