Klacht: Bestelling

Lotte cortie op 18 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 18 april 2020

Een klant heeft een ongeautoriseerde afschrijving van ongeveer 10 euro op zijn bankrekening ontdekt, afkomstig van een bestelling bij Wish die hij niet heeft geplaatst. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn bank een afschrift van een bestelling die ik niet heb genaakt, het gaat hier om zo’n 10 euro en ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM