Klacht: Retour zending, nog geen geld

Svenner op 16 april 2020 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant heeft een product geretourneerd naar Funidelia, dat op 11 maart is ontvangen. Tot nu toe heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen, waardoor Funidelia niet voldoet aan de wettelijke termijn van 14 dagen voor terugbetalingen.

Mijn Klacht:

We hebben een product retour gezonden, deze is door funidelia ontvangen op 11-03, tot op heden nog steeds geen geld retour. Ze houden zich niet aan de wettelijke termijn van 14dagen.

Gewenste Oplossing:

Zsm geld retour incl. 5% rente over een periode van 4 weken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Svenner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten