Klacht: Misleidende telefoontjes

Sven Struijk op 09 april 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant van MKB Topdeal heeft een klacht ingediend over misleidende telefoontjes. Tijdens een telefoongesprek over kortingen op vakanties werd de klant gevraagd om een bandopname in te spreken en ontving later een rekening, ondanks dat hij geen relevante e-mail had gezien. De klant had de e-mails over papierloos ondernemen en boekhouden genegeerd, omdat hij van plan is zijn bedrijf te stoppen.

Mijn Klacht:

Ben druk aan het werk en wordt weer eens gebeld, anuniem, hoor beleeftheidhalve het verhaal aan over korting op vacanties en bellen.
Ja stuur mij maar info per mail dan kan ik het thuis nog eens rustig bekijken, moet er een bandopname ingesproken worden, aaa maar oke ik wil netjes blijven zal thuis wel kijken wat dit nu weer was. Ging ervanuit dat ik nooit een mailtje gekregen heb tot ik de rekening kreeg, blijkt dat ze wel een mailtje gestuur hadden waar ik op hasd moeten reageren en had kunnen anuleren. De mailtjes die ik gekregen heb gingen over papierloos ondernemen en boekhouden, ja nu herinner ik me die wel maar aangezien in voornemens ben om dit jaar te stoppen met mijn bedrijf heb ik die gelijk weggeklikt wand daar ben ik natuurlijk geheel niet in geintresseerd, herkende ook niets dat me aan het telefoontje dit denken, was me dat duidelijk dat het daarover ging had ik wel gelijk gezegd dat dat voor mij niet intressant zou zijn.Nu eerste herinnering binnen. Ga echt niet betalen, maar zou liever zien dat dit soord aan crimineel schurend gedrag aaqngepakt zou worden en dat een Kvk eens op zou houden met ondernemers lijsten door te verkopen aan dit soord bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort praktijken stoppen, en ondernemers niet dagelijks lastig gevallen worden met dit soort onzin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sven Struijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM