Mijn Klacht:
Volgens de Aeroflot hebben wij recht op refund, maar moeten dit regelen via Schipholtickets.nl
Heb vele malen telefonisch contact opgenomen, maar na 6 minuten werd de verbinding verbroken. Een aantal dagen later moest de boekingscode worden ingetoetst (letters). Ondanks dat ik een methode had gevonden om letters in te typen, werd noch de boekingscode van hun noch de boekingscode van Aeroflot herkend.
Meerdere berichten gestuurd via het contactformulier en bericht op Twitter.
Helaas geen enkele reactie
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik terugbetaling van mijn vliegticket heb ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
