Mijn Klacht:
Dear Travelgenio,
I booked a ticket with you guys on 23rd March 2020 as you can see below from Zanzibar to Brussels. The flight was cancelled and I wasn’t even informed. How come? On top of that I took a taxi to the airport from Kizimkazi which is on the other side of the island for nothing. This cost me 40 usd. The flight ticket has cost me 193,14 euro. When will this money be refunded back to my account?
Boekingsnummer: WWWTRR Datum: 23-3-2020
Vluchtroute:
——————————————————————————————————————-
Heen
VLUCHT: TB 452 – Tui Fly Belgium 25-3-2020
VERTREK: Zanzibar, TZ (Zanzibar Intl) 25-3-2020 22:15
AANKOMST: Brussel, BE (Brussels National) 26-3-2020 08:30
LUCHTVAART MAATSCHAPPIJ LOCATOR: TBWWWTRR
RESERVERING BEVESTIGD: , Economy VLUCHTDUUR: 11:05
BAGAGE TOEGESTAAN: 20 Kilos
TUSSENSTOPS: 1
BEHEERD DOOR: Tui Fly Belgium, TB
—————————————————————————–
——————————————————————————————————————-
E-tickets
—————————————————————————–
BILLETE: 6123869464633 – de Nijs Bram Cornelis
Uw vluchtreservering bij Travelgenio
Uw Boeking wordtVERWERKT. Om te kunnen reizen, dient u via onderstaande link uw betaling uit te voeren. Na betaling bevestigen wij dat u uw reis kan aanvatten.
Betaling uitvoeren
Uwreserveringscode is 17891006.
Hou er rekening mee dat de meeste tarieven van het type « toeristenklasse met restricties » zijn, hetgeen inhoudt dat door de luchtvaartmaatschappijen geen wijzigingen, annuleringen of enig ander gebruik van het ticket dan contractueel overeengekomen zullen toegestaan worden. Om te weten te komen welke voorwaarden aan uw tarief verbonden zijn kan u met het klantenservice center contact opnemen.
Wij herinneren er u aan dat de administratiekosten en de kosten voor eventuele aanvullende contractueel overeengekomen diensten (verzekering, dienstenpakketten, flexibele tickets, beste prijsgarantie, enz.) na uw online reservering in geen geval terugbetaald kunnen worden en dat in ieder geval administratiekosten zullen aangerekend worden, ook als u nadien van de aankoop afziet.
VLUCHTGEGEVENS
Vertrekkende vlucht
Vertrek: Zanzibar Intl (ZNZ), Zanzibar, Tanzania
Datum: 25-3-2020 22:15H
Aankomst: Brussels National (BRU), Brussel, België
08:30H (1 Dag)
Vluchtduur 12H 15m
Tui Fly Belgium (TB452)
Tussenstop in Brussel, België. Technisch oponthoud
PASSAGIERSGEGEVENS
Passagier 1 – ADT
Naam: Bram Cornelis Achternaam: de Nijs
Telefoonnummer: (971) 561578194
Geboortedatum: 25-3-1982
KOPERGEGEVENS
Naam: Bram Achternaam: de Nijs
Telefoonnummer: (971) 561578194
BETALINGSMETHODE
Betalingsmethode: iDEAL Totaalbedrag: 193,14 EUR
Gewenste Oplossing:
Money back
