Klacht: Levering Dennis Kast

G Mellema op 07 april 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

enig tijd geleden hebben wij een dennis kast besteld bij jullie via de website.
Deze werd geleverd op 28 maart 2020
de doos bestaat uit 3 pakketjes en we hebben er maar 2 ontvangen.

Ontvangen: P365556-GBS 13
P365556-GBS 23

Missen; P365556-GBS 33

ik heb nu 2x chat contact gehad, hierin werd gezegd dat we een mail krijgen wanneer het nageleverd zou worden.

dit geeft totaal geen zekerheid, graag wil ik een datum hebben wanneer we deze kunnen ontvangen.

Anders wil ik heel graag mijn geld terug hebben.

Order nr 614029443822
Geo de Boer
Kampplaats 36
8309 CT Tollebeek

Gewenste Oplossing:

als ik een datum krijg wanneer ik de laatste doos ontvang.
zodat ik weet wanneer deze geleverd wordt.

echter hebben wij alle begrip in verband met de corona-virus dat alles wat anders loopt. Maar we willen gewoon duidelijke bevestig hebben van de gemiste doos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G Mellema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM