Mijn Klacht:
Ik maak al jaren gebruik van Western Union om geld naar een aantal jongeren te sturen die ik ondersteun bij hun studie. Sinds februari zijn mijn zendingen ineens geblokkeerd. Toen ik dit meldde, zeiden ze dat ze onvolledige informatie van mij hadden. Ik heb toen een formulier ingevuld en alle informatie gegeven met foto’s van de mensen aan wie ik geld stuur. Hun antwoord daarop was dat deze informatie hen heeft doen besluiten vast te houden aan hun eerdere beslissing dat ik geen gebruik meer mag maken van hun diensten. Toen ik hen om de reden vroeg antwoordden zij mij dat ze die niet mogen geven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weer geld kunnen versturen naar de studerende jongeren in Afrika die ik ondersteun.
