Klacht: scheurtje in dolce gusto van nescafe

midejalima op 01 april 2020 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 1 april 2020

Een klant meldt dat er regelmatig scheurtjes ontstaan in de Dolce Gusto lungo cups van Krups, telkens nadat het apparaat is ingeschakeld en het handvat is overgehaald. Dit probleem heeft geleid tot het weggooien van zes cups.

Mijn Klacht:

Regelmatig komt er een scheurtje in de dolce gusto lungo cup nadat ik het apparaat aanzet en het handeltje overhaal.Dit is nu al de zesde cup die ik weg moet gooien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht is verholpen,ligt het nu aan het apparaat of aan de cups.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door midejalima
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM