Mijn Klacht:
Ik wou een kijkje nemen bij de vriendenloterij, halen ze €14 van mijn bank af en ik speel niet mee en zal ook nooit meespelen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn €14 teruggestort krijg.
Klacht: Afschrijving geld
KhadijaIsOntevreden op 30 maart 2020 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft onterecht €14 van zijn bankrekening afgeschreven gekregen, terwijl hij geen deelname aan de loterij heeft. De klager geeft aan nooit van plan te zijn om mee te spelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
