Klacht: WACHTEN

WFVinnie op 30 maart 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een individu heeft in augustus 2019 een gezondheidsverklaring met betrekking tot autisme ingediend bij het CBR, maar ervaart aanzienlijke vertragingen in de verwerking. Na zes maanden wachten op een verwijsbrief en een extra maand voor het verslag van de arts, moet hij nu nog eens 20 weken wachten op een reactie van het CBR, terwijl hij door de coronacrisis ook nog eens voorrang moet geven aan andere kandidaten. De totale wachttijd en de bijbehorende kosten van meer dan €500 worden als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

In augustus 2019 heb ik een gezondheidsverklaring ingevuld met Autisme.

Ik heb 6 maanden moeten wachten op een verwijsbrief naar een arts, die heeft er vervolgens een maand over gedaan om het verslag op te sturen naar het CBR en nu mag het CBR er nogmaals 20 weken over doen om hier op te reageren. Wegens de Corona crisis zullen de mensen die nu eigenlijk zouden moeten afrijden voorrang krijgen op mij en mag ik hierdoor nog langer wachten.

het kan niet zo zijn dat ik 12 maanden of meer moet wachten voor 1 document, alle lessen en onkosten die ik hier aan maak liggen ver boven de €500

Gewenste Oplossing:

Compensatie enof voorrang.

het kan niet zo zijn dat ik 12 maanden moet wachten voor 1 document

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WFVinnie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM