Mijn Klacht:
16 maart een besteling geplaatst, vervolgens 19 maart mail gekregen dat het verzonden is en op 22 maart een whatsapp bericht of ik een andere wou kiezen omdat niet voorradig was, allemaal vaag
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: Bestelde artikelem niet gekregen
Bahar38 op 27 maart 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van SuperDrogist.com heeft op 16 maart een bestelling geplaatst, maar ontving op 19 maart een verzendbevestiging. Op 22 maart kreeg de klant een WhatsApp-bericht met de vraag of een ander artikel gekozen kon worden, omdat het bestelde product niet op voorraad was, wat als onduidelijk werd ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
