Een klant meldt dat na een maand gebruik van zijn nieuwe iPhone 11 de oordopjes niet meer goed functioneren, omdat het onderdeel dat in de telefoon moet worden gestoken is afgevallen. Ondanks dit probleem werkt het geluid nog steeds naar behoren.
Hallo,
Ik heb net 1 maand mijn nieuwe telefoon, met oortjes erbij gekregen. Ineens is dat wat in me telefoon moet er helemaal vanaf gevallen. Terwijl het geluid prima is.
Ik denk dat dit een technische fout is.. met nieuwe oordopjes zal ik blij zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
