Mijn Klacht:
Ik heb op 21 april 2018 een Philips TV gekocht via Bol.com. De TV is defect (geeft geen enkel teken van leven meer) en ik wil een oplossing. Contact gehad met Bol.com (online en telefonisch). Ik zou worden teruggbebeld maar dit is niet gebeurd. VErvolgens kreeg ik een mail dat ik rechtstreeks contact moest leggen met Philips. Dit heb ik gedaan en Philips heeft me terugverwezen naar Bol.com. Nu geen enkele reactie en ik wil z.s.m. een werkende TV. TV is blijkbaar verkocht via externe leverancier, maar voor mij is Bol.com het verkoopkanaal en ik wil dan ook spoedig een oplossing!
Gewenste Oplossing:
Reparatie aan huis vervanging geld terug;
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
