Mijn Klacht:
Zijn slecht te bereiken, je wordt slecht geïnformeerd als je een klacht hebt
Gewenste Oplossing:
Dát mijn klacht eindelijk wordt verholpen
Klacht: Accu loopt snel leeg
Simonpieter op 20 maart 2020 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van La Souris Scooters ervaart problemen met de accu van hun scooter, die snel leegloopt. Daarnaast meldt de klant dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en dat de communicatie over klachten onvoldoende is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
