Afghanistan op 18 maart 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een jurk gekocht bij ASOS.com en deze retour gestuurd, maar heeft tot op heden het terugbetaalde bedrag van €300 nog niet ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de terugbetaling, aangezien er geen communicatie heeft plaatsgevonden.
Ik heb maanden geleden in november een jurk gekocht en heb die terug gestuurd, maar heb die geld nog niet ontvangen. Graag wil weten waarom en heb tot nu niks er over gehoord en het bedraag is €300
Ik heb bestel altijd bij asos maar nog nooit zulke dingen me gemaakt. Maar hoge bedrag had wel nog nooit iets gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
